Условия использования

О платформе

ADAMA — маркетплейс одежды, обуви и аксессуаров из Китая. Товары на витрине размещает и продаёт команда ADAMA: она выкупает вещи у фабрик и поставщиков, проверяет их и передаёт в доставку. Можно также оставить заявку на выкуп любого товара по ссылке.

Роли

• Клиент — покупает товары, собирает и публикует образы.
• Селлер — сотрудник команды ADAMA: ведёт карточки товаров, выкуп и заказы.
• Администратор — управляет платформой и проверяет контент.

Заказы, оплата и доставка

Цена товаров видна на карточке и в корзине до оформления. Доставка оплачивается отдельно: при оформлении показывается расчёт по тарифам перевозчика, фактическая стоимость уточняется после взвешивания груза. Оплата — по счёту или онлайн. Неоплаченный заказ можно отменить в истории заказов.

Возврат

Вещь, которая не подошла, можно вернуть в течение 14 дней после получения: «История заказов» → «Вернуть». Решение по возврату приходит уведомлением.

Образы и пользовательский контент

Пользователи могут собирать образы из товаров, публиковать их под своим никнеймом, ставить аватар и писать о себе. Изображения манекена в образах создаются искусственным интеллектом по фотографиям товаров; лиц и фотографий людей ИИ не получает.

Нулевая терпимость к недопустимому контенту. Запрещено публиковать откровенные, оскорбительные, насильственные, мошеннические материалы, спам и чужие объекты авторского права. На любой образ или профиль можно пожаловаться, а автора — заблокировать: его образы пропадут из вашей ленты. Жалобы рассматриваются в течение 24 часов; недопустимый контент удаляется, а аккаунт нарушителя блокируется.

Правила общения

Общение и расчёты ведутся внутри платформы. Обмен личными контактами в переписке блокируется автоматически: так стороны защищены от увода сделки и потери гарантий. Повторные попытки ведут к блокировке аккаунта, решение можно оспорить через обращение в поддержку.

Ответственность

Платформа отвечает за исполнение оплаченного заказа. Мы не отвечаем за товар, приобретённый в обход платформы. Запрещены заказы товаров, оборот которых ограничен законом.

Аккаунт

Аккаунт можно удалить в разделе «Профиль» → «Удалить аккаунт». Активные заказы нужно сначала завершить или отменить.